রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

gc66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় আসা মানে আপনি জানতে চাইছেন — আমরা সেটাকে সম্মান করি।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপত্তাযোগাযোগের সহজ পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
gc66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকেও অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন পাঠান।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

gc66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না। আমরা যে তথ্য রাখি তা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন না থাকলে সরিয়ে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেল বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা তথ্য দেখার সুযোগ দিই এবং মুছে ফেলার অনুরোধও প্রক্রিয়া করি, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, লবি লোডিং ও সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।